Vacature

Support en Implementatie

Jij bent de spil tussen verkoop en de operatie. In het team van de afdeling support en implementatie zorg jij ervoor dat alle operationele applicaties juist ingezet worden.

Werken op onze nieuwe locatie Keulenstraat 6 in Deventer: eigentijds ingerichte werkplekken én fitnessmogelijkheden!

Alineke de jager, Hr-adviseur vhd

Alineke de Jager

Profiel

Support en Implementatie

39 uur per week.

Omschrijving

Jij bent de spil tussen verkoop en de operatie. In het team van de afdeling support en implementatie zorg jij ervoor dat alle operationele applicaties juist ingezet worden. Dit doe je door goed te luisteren naar de klantbehoefte en vervolgens zorgen dat het operationele resultaat op de beste en een zo eenvoudig mogelijke wijze wordt gerealiseerd.

 

Je onderhoudt contact met de klant en informeert over de voortgang van afgesproken activiteiten. Met jouw helikopterview overzie en bewaak jij alle facetten van dienstverlening.

 

In de functie van functioneel applicatie beheerder ben je o.a. verantwoordelijk voor:

het analyseren van de klant- en organisatievraag;

het beoordelen en adviseren van de wijze van realisatie van de klant- en organisatievraag;

het afstemmen van de klantvraag op de dienstverlening;

het continu bewaken van de voortgang van activiteiten (plan, do, act en check);

het realiseren van klantimplementaties;

het realiseren van mutaties op bestaande dienstverlening (RFC);

het maken van rapportages;

het actief doen van verbetervoorstellen;

het deelnemen aan projecten.

 

Gezocht profiel:

Afgeronde HBO opleiding;

2 tot 5 jaar ervaring op het gebied van projectmatig werken in een dynamische werkomgeving;

Je kan goed samenwerken met anderen binnen en buiten jouw team;

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt je goed uiten in het Engels;

Je beschikt over goede kennis van SQL en JavaScript;

Je beschikt over basiskennis van ASP-runner en/of GoAnywhere en/of JSON

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;

Je blijft effectief presteren onder tijdsdruk of tegenslag;

Je onderscheidt hoofdzaken van bijzaken en kan doordringen tot de kern van het probleem.

 

Wij bieden:

Interessant en zinvol werk met voldoende ontwikkelmogelijkheden;

Een professionele werkplek en leuke collega’s;

Mogelijkheid tot fit te blijven in onze fitnessruimte;

Informele werksfeer en actieve personeelsvereniging.

 

 

Heb je interesse? Stuur dan een motivatie met C.V. naar ikwilwerken@vhd.nl, ter attentie van Alineke de Jager (Sr. HR Adviseur). Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met de afdeling HRM via 0570-783010.

*Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij bieden

Leuk en zinvol werk
Informele werksfeer en actieve personeelsvereniging
Marktconform salaris
Opleidingsmogelijkheden gedurende jouw carriere
Mogelijkheid tot fit te blijven in onze fitnessruimte
Eigen VHD academie

Onze HR afdeling is het beste te bereiken op werkdagen van 9 tot 18 uur.
Buiten deze tijden kan een reactie iets langer op zich laten wachten.

Deel deze vacature:
Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Ben jij geschikt?