Vacature

Centralist Meldkamer (PAC)

Voor onze Particuliere Alarmcentrale (PAC), zoeken wij een Centralist Meldkamer. Jij staat direct in contact met de personen in nood. Bijvoorbeeld wanneer het alarm afgaat bij een inbraak of als iemand in gevaar is en op de alarmknop drukt. Ook speur je camerabeelden af naar opvallende dingen (hmm… wat doet die zwarte Volkswagen-bus daar?). Jij houdt mensen veilig. Dit doe je telefonisch op afstand vanachter je computer.

Profiel

Waarom jij bij VHD wil werken

  • Een cultuur die doet denken aan die van een familiebedrijf.
  • Jouw collega’s zijn je steun en toeverlaat; geen vraag is te gek.
  • Een specifieke opleiding is niet vereist, wij leiden je intern op tot professioneel Centralist Meldkamer.
  • Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten.
  • Lunchen doe je in ons gezellige bedrijfsrestaurant. Potje tafelvoetbal?
  • We hebben onze eigen sportschool die 24/7 open is.
  • Stappen maken? Op de PAC word je in de breedte opgeleid waardoor je multi-inzetbaar bent. Zo beginnen we vanaf november met de verkorte triage-opleiding: erg interessant voor jouw cv! 
  • Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten.
  • In de weekenden en avonden ontvang je een OnRegelmatigheidsToeslag (ORT) van 27%.
  • Altijd op zoek naar nét dat beetje extra kunnen betekenen voor degene aan de andere kant van de lijn. Wij noemen dat ook wel een 9+ momentje.

Jij hebt een heel duidelijk doel: mensen veilig houden. In plaats van dat je dat in het veld doet als beveiliger, werk je bij ons achter de schermen.

 

Maar laten we wel eerlijk tegen je zijn

  • Je moet wel tegen reuring kunnen. Het is nooit stil bij ons op de werkvloer door alle binnenkomende hulpvragen.
  • Weekenddiensten, nachtdiensten en werken tijdens de schoolvakanties en feestdagen: dat hoort er ook bij. Dat laatste maken we dan wel weer extra leuk met een feestelijke brunch of diner.

 

Kenmerken van helden bij VHD

  • Een algemeen beveiligingsdiploma en/of diploma Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCa). Nog niet de juiste papieren? Geen probleem, dan leiden wij je op!
  • Je hebt arendsogen. Handig als je camerabeelden afspeurt naar opvallendheden.
  • Empatisch vermogen. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de situatie van degene aan de andere kant van de telefoon.
  • Vooruitdenkend. Je blust niet alleen brandjes (soms bijna letterlijk), maar geeft het ook aan als je iets opvallends ziet. 
  • Luisterend oor. Luisteren naar de hulpvraag is cruciaal. Op basis daarvan maak jij bepaalde keuzes.
  • Mbo4+ werk- en denkniveau. Basis computervaardigheden zijn daarnaast ook belangrijk.

 

Waar kom ik te werken?

Je zit samen met de andere centralisten op een afdeling en hebt regelmatig contact met monteurs en opdrachtgevers. Jij en je collega’s krijgen dagelijks te maken met uiteenlopende en bijzondere gebeurtenissen. Is er een voertuig gestolen? Jij bent degene die er alles aan doet om deze te traceren. Je kunt je vast voorstellen hoe dankbaar de eigenaar dan is. 

Maar ook als iemand onwel wordt en op de alarmknop drukt, dan ben jij degene die de ambulance stuurt. Onze centralisten zijn helden, daar is geen woord aan gelogen!

 

Ik wil graag heldendaden verrichten!

Fijn dat je zo enthousiast bent over werken bij VHD. De volgende stap is: solliciteren kennismaken! Wij gaan graag met je in gesprek over jouw ambities, kwaliteiten en wensen. Dan leren we je direct kennen en ervaar je direct de cultuur in onze organisatie. Is er een match? Dan heten we je van harte welkom bij VHD!

 

Toch op de ‘officiële’ manier solliciteren? 

Dat mag ook! Vul dan onderstaand formulier zo volledig mogelijk in en je krijgt binnen 3 werkdagen een reactie van ons via een belletje of via de mail. Heb je in de tussentijd nog een vraag? Stuur onze HR-adviseur Alineke een appje, mailtje of bel haar op: 06 53 96 23 76.

Benieuwd wat onze helden precies doen?

Past VHD bij jou?

Werken op onze mooie locatie in Deventer: eigentijds ingerichte werkplekken én fitnessmogelijkheden!

Alineke de jager, Hr-adviseur vhd

Alineke de Jager

Wij bieden

Leuk en zinvol werk
Informele werksfeer en actieve personeelsvereniging
Marktconform salaris
Opleidingsmogelijkheden gedurende jouw carriere
Mogelijkheid tot fit te blijven in onze fitnessruimte
Eigen VHD academie