Hulpverlener Alarmcentrale Glenn: “Elke melding brengt nieuwe verhalen en uitdagingen met zich mee.”
Met 18 jaar ervaring bij VHD is Glenn een onmisbare kracht op de afdeling Mobiliteit. Zijn veelzijdige rol omvat het bijstaan van mensen die autopech of -schade hebben, met focus op het buitenland. Als hulpverlener zet hij zich dagelijks in om mensen in noodsituaties te ondersteunen. Benieuwd naar Glenn’s persoonlijke ervaringen? Lees dan verder. Glenn, […]
Hulpverlener Alarmcentrale Jaap: “Mensen helpen, daar draait het om!”
Heb jij je ooit afgevraagd wie er aan de andere kant van de lijn zit wanneer je de alarmcentrale belt? Maak kennis met Jaap, een toegewijde hulpverlener bij VHD, die al meer dan 32 jaar bij ons werkt. Zijn motivatie? Kort maar krachtig: “Mensen helpen, daar draait het om!” Jaap, waarom werk je als hulpverlener […]
ICT-manager Alexander: “Het is net een familiebedrijf, maar dan met 300+ man.”
Na een jaar sabbatical vol frisse inzichten en waardevolle ontwikkelingen was Alexander klaar voor een nieuwe uitdaging. Hij solliciteerde bij VHD als Manager ICT & Change en werd aangenomen. Van alle sollicitatiegesprekken sprong die van VHD er het meest uit voor hem. “Hoe meer ik over VHD te weten kwam en tijdens de gesprekken die […]
Werken bij de alarmcentrale VHD als Telefonisch Hulpverlener in Deventer
Als je werkt bij een alarmcentrale verricht je betekenisvol werk. Aan het einde van jouw werkdag ga je met een voldaan gevoel naar huis omdat je mensen in nood hebt geholpen. Als Telefonisch Hulpverlener verricht je dus elke dag weer heldendaden. Wat houdt het werken op een alarmcentrale in? Zodra iemand met pech langs de […]
Helden aan het woord: trainer Emmy
Bij VHD krijgen nieuwe medewerkers eerst een training voordat ze daadwerkelijk hulpvragers spreken. Die trainingen worden onder andere gegeven door Emmy. Met haar persoonlijke aanpak en warme karakter zorgt ze ervoor dat nieuwe collega’s snel op hun plek zitten en zelfverzekerd de telefoon oppakken. Ze zorgt ervoor dat nieuwe collega’s al snel een belangrijk onderdeel […]
Teamleider Derrick: “Je kan echt verschil maken. Mensen die hierheen bellen, bellen omdat ze onze hulp hard nodig hebben.”
Voordat Derrick bij VHD aan de slag ging als Teamleider Frontoffice, was hij teamleider bij een ICT servicedesk. De reden van zijn switch? “Echt het hulpverlenen en mensen helpen, dat zit wel in me,” vertelt hij. Benieuwd naar Derrick zijn hele verhaal? Dat lees je in dit artikel. Een gesprek via Teams vanuit Polen resulteerde […]
Alik: “Samen met mijn collega’s doe ik er alles aan om 24/7 hulp mogelijk te maken voor mensen die dit nodig hebben.”
In 2016 solliciteerde Alik bij VHD op de functie Senior Systeembeheerder. Daar startte zijn carrière die mooie sprongen maakte de afgelopen jaren. Hij noemt het kantoor van VHD zelfs zijn ‘architect’. Wat hij daarmee bedoelt? Lees snel verder. Na drie maanden kreeg Alik al de opmerking van de directeur: Het lijkt alsof je hier al […]
Helden aan het woord: Paul van Aken
Als je VHD zegt, dan zeg je: Paul van Aken. Al sinds 2006 is hij onderdeel van onze alarmcentrale. Van zijn eerste functie als Teamleider Frontoffice tot Inkoopmanager en de rechterhand van de directeur. Wat zijn geheim is? Iedere werkdag begint hij met een sportsessie in onze sportschool. Lees snel verder alles over zijn reis […]
Arts Olav: “Het verhaal van de mensen is de basis en wij zijn als het ware de regisseur.”
Onze artsen helpen hulpvragers bij medische spoedgevallen op vakantie in het buitenland. Dat betekent dat de arts de patiënt niet face-to-face ziet, maar telefonisch ondersteunt. Denk aan ski- of surfongelukken, maar ook als de patiënt bijvoorbeeld een ziekte heeft en er op vakantie complicaties optreden. Olav vertelt meer over zijn werk als arts bij VHD. […]
Kader: “We werken veel met personenalarmeringen en inbraakalarmen en iedere dag gebeurt er weer wat anders.”
In 2020 kwam Kader bij VHD terecht. Met een beveiligingsdiploma en 5 jaar ervaring in de beveiliging op zak was ze direct de ideale kandidaat voor onze Particuliere AlarmCentrale (PAC). “Ik werd benaderd door een uitzendbureau met de boodschap: Er is een nieuwe alarmcentrale in Deventer, vind je het leuk om daar te werken? Tijdens […]